Estimado cliente, Hoy empezamos una nueva forma de viajar. Atendiendo a la demanda de nuestros clientes, transformamos algunos de los coches de los trenes AVE en “Coche en silencio”.
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El “Coche en silencio” se implantará de forma progresiva en la clase Turista de todos los trenes AVE:
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Madrid - Sevilla
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Madrid - Barcelona
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(Desde el 7 de julio)
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(Desde el 13 de julio)
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Madrid - Málaga
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Madrid - Alicante
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(Desde el 13 de julio)
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(Desde el 13 de julio)
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Madrid - Valencia
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Barcelona - Sevilla
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(Desde el 15 de septiembre)
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(Desde el 13 de octubre)
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Barcelona - Málaga
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Valencia - Sevilla
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(Desde el 13 de octubre)
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(Desde el 13 de octubre)
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Para saber en qué tren puedes viajar en el coche en silencio, busca el símbolo en el listado de trenes del trayecto escogido y no olvides marcar la opción “solicita coche en silencio” en el momento de la compra. Esta opción es específica y distinta a la “selección de asiento” y te permite escoger plaza dentro del coche en silencio. La reserva de plaza en estos coches no supone ningún coste adicional, lo que implica es el respeto de unas determinadas condiciones durante el viaje:
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Dispositivos electrónicos en silencio. No se permiten conversaciones telefónicas.
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En caso de escuchar música o vídeo, uso de auriculares y sonido bajo para no molestar al resto de pasajeros.
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Sin servicio de bar móvil.
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Se debe respetar el silencio por lo que no se podrán mantener conversaciones largas ni en tono alto con otros viajeros.
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Sólo se emitirán los mensajes de megafonía imprescindibles por razones de servicio.
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Con el fin de mantener un ambiente relajado, se rebajará la intensidad de la iluminación siempre que sea posible.
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Si lo que quieres es aprovechar el viaje para relajarte, leer, descansar o trabajar, escoge tu asiento en el “Coche en silencio” cuando compres tus billetes en renfe.com y agencias de viaje. Próximamente también disponible en taquillas de estaciones y la App Renfe Ticket.
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Por otro lado, ampliamos las formas de pago en nuestra página web con la incorporación del sistema Paypal. Si tienes tu cuenta, podrás abonar viajes nacionales, abonos y Tarjeta Joven, así como realizar cambios y anulaciones.
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Para más información, puedes consultar nuestra página web www.renfe.com
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